التنوع والشمولية في التكنولوجيا: استراتيجيات بناء فريق عمل أقوى في مجال تكنولوجيا المعلومات

رغم أن مايكروسوفت و زووم وبعض الشركات الكبرى قد اتخذت مؤخرًا قراراً بتقليص فرق العمل المتخصصة والتركيز على "التنوع والشمولية"، فإن ذلك لا ينبغي أن يُفهم بشكل خاطئ؛ فمن من الأهمية بمكان الحرص على إدارة نهج التنوع والشمولية مع بقية جوانب المؤسسة، خاصة وأن الشمولية لا يمكن تحقيقها بمعزلٍ عن الآخرين، وذلك بسبب الدور المحوري الذي يلعبه هذا النهج في تعزيز الابتكار وبناء فرق عمل أكثر قوة وقدرة على التكيف. يُضفي عنصر التنوع في القوى العاملة ثراءً في الأفكار والخبرات والمهارات، والتي تعد ضرورية لحل المشكلات المعقدة وابتكار الحلول المتطورة. وبهذا الشكل، يتم التأكد من أن كل فرد في الفريق يشعر بأنه مُقدَّر وقادرٌ على تقديم أفضل ما لديه، بصرف النظر عن خلفيته؛ فكل ما يتطلبه الأمر تحقيق الإندماج في فريق العمل دون إلزام قسري أو ضغوطات.

تُبنى الفرق المتنوعة عبر اعتماد ممارسات مُصممة خصيصًا للحد من التحيز والتركيز على المهارات والقيم الحقيقية للمرشحين. ومن ضمن الاستراتيجيات الفعالة لتحقيق ذلك إجراء المقابلات المنظمة، التي تتضمن طرح نفس الأسئلة على جميع المتقدمين للشاغرِ الوظيفي لضمان تقييم عادل بناءً على إجاباتهم. من الاستراتيجية الأخرى التي يمكن تطبيقها في هذه الحالة استخدام اختبارات تجريبية تحاكي المهام الحقيقية للوظيفة، مما يقدم دلائل قوية وصورة واضحة على قدرة المرشح. وفي الوقت نفسه، فإن تبني أساليب التوظيف التي تُخفي المعلومات الشخصية في السيرة الذاتية يساعد في تقليص التحيزات غير المتعمدة. ومع ذلك، قد تؤدي محاولة تنفيذ وتفعيل وفرض هذه السياسات إلى نتائج عكسية في حال عدم أخذ العامل البشري ودورهِ في عين الاعتبار.

يساهم الاعتماد على فرق التوظيف المتنوعة في تقديم وجهات نظر مختلفة خلال عملية اختيار المرشحين. وفي الوقت نفسه، فإن الاستخدام الذكي لأدوات التوظيف القائمة على الذكاء الاصطناعي قد يضفي قيمة هائلة على العملية ويقلل بشكل ملحوظ من التحيز اللاشعوري الذي قد يكون موجودًا حتى في أكثر اللجان تنوعًا. من خلال التوظيف الفعال لأدوات الذكاء الاصطناعي، يمكن تحليل بيانات ضخمة لاختيار المرشحين الأفضل بناءً على مهاراتهم وقدراتهم، بعيدًا عن التقييمات الشخصية. وتتميز مثل هذه الأدوات أيضًا بإمكانية برمجتها لصرف النظر عن المعلومات الديموغرافية والتركيز فقط على الكفاءات والخبرات.

بعد 15 سنة من الخبرة في مجال تعزيز الكوادر الوظيفية بالخبرات والمهارات حسب الحاجة، نحن اليوم في موقع مثالي يتيح لنا المساهمة في إثراء الاستراتيجيات التي تتبعها شركات تكنولوجيا المعلومات لتحقيق التنوع والشمولية. وفيما يلي، نعرض أبرز 3 استراتيجيات لتحقيق ذلك، مع بعض الإضافات الجديدة والمبتكرة من قبل فريق كودكس تيم (CodeXteam):

1. "التوظيف النشط من مجموعة هائلة من الكفاءات المتنوعة، بما في ذلك الفئات المهمشة في عالم تكنولوجيا المعلومات." مع كودكس تيم (CodeXteam)، نتيحُ لك الوصول إلى شبكة عالمية من المرشحين، بغض النظر عن القيود الجغرافية والديموغرافية.

2. "تقديم برنامج تدريبي على التنوع والشمولية لجميع الموظفين، مع اهتمام خاص بالأفراد الذين يتولون مسؤوليات التوظيف." لدينا فريق توظيف منتشر عبر 12 دولة، بينما يتوزع خبراؤنا التقنيون في 23 دولة، مما يُبرز التنوع العالمي الذي نتميز به على أرض الواقع.

3. "توفير مسارات واضحة للتقدم الوظيفي لكل موظف." نحرص على تزويد المرشحين بمعلومات شفافة عن مشاريع وقيم وأهداف عملائنا، ونركز على تحقيق أفضل تطابق بين المرشحين والعملاء دون التأثر بأي بيانات ديموغرافية.

الخلاصة

يُعتبر التوظيف الذي يعتمد على القيم، والذي يعطي الأولوية لمهاراتِ وإمكانات المرشح في المساهمة بالشركة، ضروريًا. كما أن الاستخدام الذكي لنهج تعزيز الكوادر الوظيفية بالخبرات والمهارات حسب الحاجة، الذي يُوظف أفضل الاستراتيجيات، يساعد الشركات في تعويض النقص في المهارات وضمان تنوع وشمولية فرق العمل. إضافة إلى أن هذا النهج يسهم في بناء مؤسسة أكثر حيوية وابتكارًا وقوة تنافسية، تتميز بالجاهزية لمواجهة التحديات المستمرة في عالم تكنولوجيا المعلومات.